Als Commercieel Medewerker Binnendienst bij Vastgoedplan Nederland ben je verantwoordelijk voor het benaderen van potentiële en bestaande investeerders. Je doel is hen informeren over de vastgoedprojecten van de organisatie, en hun behoeftes vervolgens om te zetten in verkoop.

De ene helft van de tijd ben je bezig met service verlenen aan bestaande relaties, door hen telefonisch updates te geven over de projecten waarin zij geïnvesteerd hebben. De projecten die Vastgoedplan coördineert en ontwikkelt duren doorgaans meerdere jaren. In die tussentijd kunnen er zich allerlei zaken voor doen die het verdere verloop van de bouw beïnvloeden. Elke gebeurtenis en of elke stap in het proces, hoe klein ook, dient direct met de klant gecommuniceerd te worden. Klanten bellen ook geregeld zelf op met vragen, die jij zo goed mogelijk beantwoordt.

De andere helft van je tijd bel je potentiële nieuwe investeerders. Dit doe je aan de hand van een aangeleverde leadlijst die meestal gegenereerd is vanuit data: deze leads hoef je niet zelf te genereren. Daarnaast ondersteun je het verkoopteam door afspraken in te plannen voor salescollega’s en alle klantgegevens correct te administreren in het crm-systeem. Jullie werken met een bonussysteem vanaf €100. Je kunt ook al bonus verdienen door alleen het voorzetje te geven, bijvoorbeeld door goed in de gesprekken te zitten en alles administratief goed bij te houden. Dit betekent dat je dus niet de deal daadwerkelijk zelf hoeft te sluiten om een bonus binnen te halen.

Je bent onderdeel van team Front Office, samen met vijf andere Salescollega’s. Tijdens je eerste weken wordt onderzocht waar jouw kwaliteiten binnen sales liggen: acquisitie, service of deals closen. Jouw werkzaamheden worden daar vervolgens op afgestemd.